創意案例分享04:「隨需服務」網

【創意名稱】
名稱:「網隨需服務」

【創意緣起】
「隨需服務」的概念,是「Service On Demand」,縮寫為:SOD。
此創意構想,是在「承攬網」創意之後,由傑瑀企業/劉總所提出~時間上,也是2015年!
此創意之當時,算是「承攬網」延伸創意,其同步的因素還包括「Uber」的新聞,及我們當時與蓋德科技的合作專案所提出的「智慧照護」中的配套服務措施!

【創意說明】
想像一下:如果,有個網站~能提供您需要的所有服務(不含違法交易),是否是很棒的點子!

在拍賣網站/購物網站中,主要是:「商品買賣」的關係!
然而,除了買賣之外~有更多的需求,是圍繞著「服務」的特性!

(註1:民法中,除了委任、僱傭、承攬之外,還有代理、仲介、…!)
(註2:嘿嘿~翻出「民法」,就可以建構許多專業網站了!當然,要懂IT技術才行!)

【網站意念】
網站,做為一個資訊交流/交換的平台!
這樣的網站~可以讓「服務需求方」與「服務供給方」能進行訊息的交換!甚至是:交易!

另外,輔助的措施:「電話客服中心 (Call Center)」~透過電話/穿戴裝置,能讓「VIP級會員」能夠隨時請求協助與服務;可以讓服務的幅度更為廣闊!
(「智慧照護」專案,針對老年人~他們並不熟悉現代的網路科技!電話,是更便利的方式!)

【架構檢視】
以簡單的電子商務架構來說明~
1.供給方:
 企業/個體戶
2.需求方
 實物商品/服務/諮詢/協助/…
3.金流
 現金交易(貨到付款、代收、…)/轉帳交易(轉帳、匯款、行動支付、…) /…
4.物流
 供方自有/需方自取/第三方物流/其他
5.平台/網站(虛擬環境)
 應用裝置考量:包括~個人電腦(PC/NB)、平板電腦、手機、穿戴裝置及其他可上網裝置
 相關程式(系統)考量:包括~Internet、Android、iOS、…等!
 作業的型態考量:包括~Web-Base、RWD、APP、…!
6.平台
 隨需服務網站(虛擬環境)/電話客服中心(實體環境)
7.其他

【實施門檻/注意事項】
1.供應鏈的聯繫、溝通與建構!
2.電話秘書(電話客服中心)維運
3.行銷推廣/知名度~需要時間的蘊釀!
4.網站收入:廣告、VIP會員費、異業結盟、第三方公證、…

【感言/結語】
需求,一直都在;科技,改變了載體的形式!
本案,規模應該會很大~意即,不好做!

呵呵~
現在做不到,不代表以後做不到!
我們做不到,不代表別人做不到!

嗯~還是期待能執行…
一下子做不到~就分段做過去吧!

「現金流遊戲」中沒說明的事情09:關於美金幣別

【楔子】
玩過「現金流遊戲」的玩家,應該都知道:
 在遊戲中,所有的金額都是用「美金」為貨幣的計價單位!

【數字的變化】
在一次的交流中,筆者的摯友提醒說:請換算成「新台幣」!
為了計算上的方便,我們將美金兌換新台幣的匯率設定在「1:30」!
(若在大陸,您可以考慮將美金兌換人民幣的匯率設定在「1:7」或「1:6」)

為何會如此說?
見過許多人在遊戲中買咖啡嗎?
 ~10美元,連眼睛都不看一下!
二份咖啡,NT$ 300 (或:RMB 70) 耶!
 (星巴克的外帶咖啡,也要這麼貴耶!)

【結語】
筆者也認同,錢~賺了,也是要花的!
但,遊戲~確實會反映人性!
 面額太小,真的會變成「不在乎」!
僅此,供大家參考!

【後記】
補充分享經驗:曾經,筆者的摯友~將其遊戲盒中的金額,全部改版成「新台幣版」。
 遊戲紙板,快車道上的金額~以「印刷小紙條」覆蓋,全為「新台幣金額」!
 職業卡,以「新台幣」計算,重新印製。
 小生意/大買賣/市場風雲/額外支出,也以「新台幣」計算,重新製卡。
 遊戲鈔票~沒有改變!

遊戲開始後...
首先的發現是:「百元」以下之鈔票形同廢紙;一百元/五百元:使用頻率降低!
接著發現:當金額變大時~思維,就跟著改變了!
 例如:300元(USD 10) 的股票,經過思考~只買了三萬元(USD 1000)!哈哈!

該次的經驗,我們也體會了不同的「金額」~數字,確實會影響決策!
 IQ,影響EQ。

「現金流遊戲」中沒說明的事情08:沒有風險的「101版」!?

【現象探索】
有些人玩過多場的遊戲後,說:在101版中,沒有風險!
 這句話,某種程度上而言~是對的!
但,在羅伯特設計的101版,其實整個系統就已經很完整了!

真的沒有風險嗎?
哈哈!

【現象說明】
羅伯特設計的101版,有一些規則/項目~提示了「風險」的存在:
1. 在說明書中,敘述了破產清算程序! (過度的槓桿操作,可能令您破產!)
2. 在機會卡(小生意/大買賣)中,有房產遭到破壞~而有損失!
3. 在機會卡(小生意/大買賣)~洗車店,就隱含了「賣不出去」的風險! (內容自己去看~好笑兼有趣的文字敘述!)
4. 市場風雲~妹夫買屋! (能看懂的人~還真不多!)
5. 額外支出~有些卡片,本身就是「不樂之捐」!
6. 老鼠賽跑的「失業」~又是一項額外支出! (我不喜歡將 “生小孩” 當作是:風險!)
7. 快車道上的「事件」 (稅務、官司、離婚)~ 那是可能發生的損失呀!
8. 快車道上的「投資事件」 (要「擲骰子」的那幾格!) ~ 也有可能投資失敗呀!
(以上項目,是屬於「看得到」的風險!)
…還有些風險,會出現在遊戲過程中…

【結語】
風險,無處不在!
呵呵~知道了、規避了(保險)、有準備,又何必將過多的心思花在那上面!
做好準備(風險控管)~就可以了!

您的心思、心力在哪裡~成就,就會在那裡!

「現金流遊戲」中沒說明的事情07:職業卡上的「額外支出」?

【現象探索】
「額外支出」,是「職業卡」上的項目!
 負債類~1,000
 支出類~50

12張「職業卡」,都使用了相同的數據!
羅伯特,想傳達什麼訊息?

【現象說明】
有許多玩家,都已經算出了各負債與支出的比率(利率)!
 這只是說:他們清楚了數據!
 (算出數據~這是IQ能力的呈現;但,還不等同FQ!)

筆者相信:羅伯特設計的這組數據,除了「利率」外,還有隱含了一些訊息!
 額外支出造成的負債,其對應的利息支出~其利率高達5% (每月耶)!
 這應該是蓄意的~這也反映了許多人,在現實生活中,沒有注意(也沒有節制)的控制不必要的小錢支出!

【結語】
在現實中,許多人的信用卡支出後,沒能即時還款而落入了「循環性用」之中~須要擔負較高的利息支出!

也有許多小額的臨時借款,也落入了實際上利率 (短借) 很高的情境!
遊戲中,若真能啟發而引起您的注意~請檢視您在現實生活中的行為!

呵呵呵!

「現金流遊戲」中沒說明的事情06:純粹償還負債,不能令您財務自由!

【現象探索】
在「現金流遊戲」中,償還負債~確實可以降低支出!
 但,「稅金」、「額外支出」、「小孩」~不能償還!

所以,玩家們:您們是否注意到:純粹的償還負債,不能使總支出金額降至:0!

【現象說明】
在改良的遊戲規則中,強制償還負債~沒有太大的意義!
 這行為,也與羅伯特說明「好債」、「壞債」的理念有所出入!
在「現金流遊戲」中~還清了所有的「其他負債」~只能說明:您很會賺「現金」…!

【結語】
在「現金流遊戲」中~您無法以純粹償還負債,而達成跳出老鼠賽跑的規則!
在「現實生活」中~您可能因為很會賺現金而生活無慮;但,這不是「現金流遊戲」想要傳遞的訊息!
「現金流遊戲」~希望您能充分利用槓桿,並提早完成財務自由,完成夢想!

「現金流遊戲」中沒說明的事情05:投資,是一個計畫!

【前言】
許多遊戲玩家,都看過了羅伯特所著的富爸爸系列書籍!
 在書中,有著這樣的一段話:投資,是一個計畫!

【說明】
投資,是一個計畫!
 這是一個觀念;但,在遊戲中卻只有少數人能體會!

投資,是一個計畫~又,計劃什麼?

計劃:獲勝~如何上快車道?買到夢想!
計劃:上快車道~如何跳出老鼠賽跑?!
計劃:購買資產(獲取非工資收入或賺取價差)!
計劃:購買資產所需要的現金!
計劃:如何動用槓桿(銀行貸款)!
甚至,您所擲的骰子點數(單或雙,以走機會卡)!
甚至,應該要計畫:從遊戲中走出來…

【結語】
很奇怪,每個人都說:認同富爸爸的財務自由理念!
「非工資收入>總支出」~只是一項遊戲規則!或者說:一個目標!

卻多數的玩家,用自己認為的方式玩遊戲:自以為是!
當然,自己認為的方式~不一定有錯!
 但,與其自創蹊徑,為何不先練好一套基本拳!
(至少,「現金流遊戲」已經算是一個完整的系統了!)

計劃,是計畫成功;而不是計畫失敗!

「現金流遊戲」中沒說明的事情04:遊戲說明書外的遊戲規則?!!

【前言】
許多帶遊戲的玩家,都熟悉說明書中的遊戲規則!
 隨著對遊戲有越來越多的體悟時,也開始設計了一些新的遊戲模組!
 這是一個好現象;因為202版的設計理念,也是這樣的概念!

然而,值得另人省思的是:
在101版中~有些遊戲規則,並不是寫在「遊戲說明書」中!
不在遊戲說明中的遊戲規則,寫在遊戲紙板上~包括:
 失業、孩子、慈善事業、銀行結算日、額外支出、市場風雲、大買賣、小生意!

遊戲規則,不是不能改!
 而是應該先去省思原設計的意念,然後再做變化!

【現象探討】
最容易被變更規則,且容易誤解的部份是:大買賣/小生意!
 中文的譯名~容易理解,但也最容易造成對字義的誤會!
筆者所帶的遊戲~小生意,就是限額5,000!
(筆者不同意:「一元股票」、「五元股票」可以買一萬股!)
因為,英文的「小生意」是”現金交易”!
 ~未懂槓桿前的人們,才會很習慣現金交易,且金額不大!
註:
小生意的原文:Cash Deal,意思是"現金交易"~現金,小額
大買賣的原文:Capital Market,意思是"資本市場"~少部分現金,較多貸款(槓桿),期限較長

【卡片說明】
在101版的遊戲中,「一元股票」算是沒有什麼風險的資產!
 老玩家,卯勁全力購買~以獲取最高利潤!
 甚至,不息借貸;
 甚至,超過5,000元的購買金額.
 …這不是一個好現象!
※「一元股票」的風險,算是「套牢」!即,在跳老鼠賽跑前,沒能獲利了結!

現金流遊戲,是「財商教育」訓練的工具:
提供一個模擬環境供人練習~最終,要回現實生活!

現實生活中的一元股票,為何可以有如此高的報酬?因為:
 1. 新創事業
 2. 破產重整 (財務危機~需要引入資金;但,須要檢視是否有重整的機會!)
 3. 重大轉機
 4. 炒作股票(不合法)
這些,都是「BI象限」人員的知識與技能;您具備了嗎?

【結語】
羅伯特設計「現金流遊戲」的目的,是為了進行「財商教育」的啟發!
 而不是教導「冒險」!
錯誤解讀~雖然也算是遊戲中讓您體悟的項目!
(遊戲的失敗成本~較現實生活的失敗成本低很多!)
但,有機會~就該修正錯誤的觀念!
 作「對」的事情~無論怎麼做,都會把事情做「對」!

「現金流遊戲」中沒說明的事情03:技能養成的代價?!

【前言】
本篇文章,想談的這些「現金流遊戲」中沒說明的事情,是:「技能養成」的代價?!
在遊戲玩家抽取的「職業卡」中,記載了遊戲初始值:收入、支出、資產、負債!

【現象探討】
12張「職業卡」(即:遊戲中的12個職業/角色),在其「負債」欄中~有「教育貸款」之欄位!
換句話說:亦即,這代表了:養成一個技能所需要的代價(所造成的負債)!

一般人的觀念,用功讀書,找份好工作…
 「富爸爸」、「窮爸爸」都支持唸書~那是入社會前的「工作」!

對老手而言,認真看過/想過這一項「負債」嗎?
要提醒的是:
並不是每一個職業的教育訓練貸款都一樣;而高收入者的教育訓練費用,亦可能為0!

為什麼?

【卡片說明】
當事件發生,我們就有機會去觀察或省思!
 於是~我們就能從別人的經驗中,快速學習!
站在巨人的肩膀上,看得更遠!

在職業卡中,依收入排列,各職業卡的教育貸款金額如下:
醫生   :150,000
飛機駕駛員:0
律師   :78,000
工程師  :12,000
經理   :12,000
小學教師 :12,000
護士   :6,000
警官   :0
卡車司機 :0
秘書   :0
機械師  :0
門衛   :0

呵呵~六個職業有教育貸款,六個職業沒有教育貸款?
(筆者,甚至是:已依猜測的技能養成代價,由高到低進行排序!)
奇怪嗎? 一點也不!

【數據說明】
醫生,養成的代價最高~所以,教育貸款最高!
(在台灣/筆者唸書的年代,醫學系還有公費、自費的差異~自費生的錄取分數較高!)

飛機駕駛員,要有良好的基礎條件 (如:語言、體格)~其教育訓練費用,由航空公司支付!

警官的教育訓練費用~是由政府部門支付!

卡車司機的訓練費用~可能是自行學習(忽略費用),或是任職公司支付(在職教育訓練)!

秘書,這種秘書可能是「事務助理級」(底薪不高) ~所以,不計其訓練費用(忽略)!

機械師,類似台灣的「黑手級」工人,從學徒做起或在職訓練成為「技術員」~不計費用!

門衛,技術層次需求不高~不計訓練費用!

律師工程師經理護士~這幾項職業,都有不同層度的技術層次需求,所以需要從高職~大學(甚至研究所)的教育費用!

【卡片設計】
筆者曾問過一些玩家~現金流遊戲 (101版),到底有幾組卡片?
 多數的人回答:四組 (小生意/大買賣/市場風雲/額外支出)!
 少數的人回答:五組(再加「職業卡」);這才是正解!
註:202版,有六組卡片~職業卡(同101版);另換過新內容的「四組卡片」+「職業卡」+新增的「起始資產卡」!

羅伯特所設計的卡片,涵蓋了書籍中提及的「BISE」四個象限~
「職業卡」的這部份,就是羅伯特在卡片中,針對「E象限」的設計卡片!

【結語】
不論您是否相信?!
 與筆者有緣的朋友,應該聽過筆者的說明了~
 現金流遊戲中的卡片:隱含了「四個象限(BISE)」,還有「三個時態(過去、現在與未來)」 !

※若參悟這一段~應該就可以理解書中提及的「一個沒有風險也不需要資金的世界」《愛麗絲鏡中奇緣》的意境!

「現金流遊戲」中沒說明的事情02:快車道上,為何沒有破產事件?!

【前言】
本篇文章,想談的這些「現金流遊戲」中沒說明的事情,是:快車道上,為何沒有破產事件?!

【現象探討】
現金流中,另一個弔詭是:快車道上,為何沒有破產事件?!
因為,「現金流遊戲」中~衡量財富的標準是:時間!

在「老鼠賽跑」中,以「金錢」來衡量…
當您完成「非工資收入>總支出」時,您就完成了一個成功的系統!
(即使,只是一個小系統,也是系統呀!)

【說明】
當您可以「不為錢而工作」時,或許就可以像羅伯特一般的做法:思考生命…
(不是每個人都要經歷這一關;至少,許多偉人是直接「擁有使命」而跳過了這一關!)

當金錢不是生命中的最重要元素~它,就會變成「交換」的工具!
所以,在「快車道」上~不需要有「破產出局」的機制(或者說:測試)!

【結語】
生命的盡頭,就是我們耗盡了自己的「時間財富」!
所以,「現金流遊戲」中~真正衡量財富的標準是:「時間」!

「時間」:人們擁有最多的資源!卻,也是最有限的資源!

「現金流遊戲」中沒說明的事情01:負資產、正現金流

【前言】
本篇文章,想談的這些「現金流遊戲」中沒說明的事情,是:負「資產」、正「現金流」!

【現象探討】
玩「現金流遊戲」~已經有許多人有跳出「老鼠賽跑」的經驗了!
然而,有多少人會在遊戲後,會重新檢視自己在遊戲中使用的財務報表?
 更甚者,還有多少人會從自己的「財務報表」中,重新檢視一次:收入/支出/資產/負債/淨現金流?

若,您們曾做過上述的檢視~就會發現一些有趣的現象:
 當您們跳出老鼠賽跑時,資產/負債表中的淨值,極可能是:「負值」!亦即是:負「資產」!
 然而,跳出老鼠賽跑的條件是:非工資收入>總支出,所以收入/支出表中的淨現金流,是:「正值」!亦即是:正「現金流」!

這個弔詭,顯示了許多令人深省的現象~
1. 疑惑:不是需要先有錢,才能賺錢嗎?
2. 借一堆錢的人(負資產),不是應該為窮人嗎?
3. 怎麼可能借低利,賺高利?

【說明】
在此,筆者只想說:「思維」,很重要!
只有,當您願意跳脫固有思維時,您才會比較有機會去發現新世界!
「相信」,然後看見!

【結語】
筆者喜歡重讀這篇文章:「一個沒有風險也不需要資金的世界」!
在文字中,筆者會去體會一些新的觀點,去促成筆者的新想法(新觀念)!
當然,筆者也會以多元化的系統思維,至少在邏輯上去檢視筆者願意接受的新觀念!
共勉之!

【後記】
負資產、正現金流~是遊戲中邁向「財務自由」過程中的一種現象!
要提醒一下~
負資產,並不足以自傲;這種現象要倚賴正現金流的支撐!
在現實生活中:若沒有工作收入,又沒有妥善資產配置時~就會有破產的風險!