BMSC案例談02:「加班時數檢視」→談紀律!

【楔子】
在燁輝(中國)的成本結構中~「人事薪資費用」所佔的比率≦2%。
筆者,很少去管這類的問題!

然而,某次機會中~
一位夥伴反應:「老大~有些人,『加班』加得很誇張耶!」
筆者笑笑:「缺錢~妳也可以加班呀!我,又不管制您們加班!」
她說:「我不是那個意思!」
筆者續問:「那,妳想表達什麼?」
她說:「一個股長,加班費比我的薪資還高!」
 ※她~擔任:副課長之職務!

當下,筆者就出現奇怪的感覺…
 於是,透過電話聯繫~請資訊室的主管協助,下載加班的相關資料庫!

筆者以EXCEL進行一些分析後,看出了一些端倪!
然後,通知「她」~這件事情,由自己親自處理! 她不要介入!
 ※「人事薪資」的問題,一般較為敏感! 筆者,也不太喜歡碰觸!
 ※燁輝(中國)為「台資企業」,中高層主管皆為「台灣人」~不夠份量者,最好別亂碰!

【資料分析】
初始時,筆者先分析了「一個月」的加班資訊~以釐清所需的資料內容、結構與統計方向!
確認內容後,再請資訊室主管協助~依筆者所需內容,一次性下載三個月資料!

為什麼會重視「加班資料?」 (筆者,原本是懶得管人事薪資的!)
因為:「加班時數」太誇張! (加班時數多,加班費自然多~但筆者很介意「加班時數」!)

有多誇張?超過五位同仁,單月加班時數超過200小時!
又,這是什麼概念?
以「一個月」有30天為例,其中九天為「休假日(週六、週日)」;
 平常日,計21天,每天加班4小時~合計加班時數為:84小時
 假日,計9天,每天加班12小時~合計加班時數為:108小時
 上述二項時數,合計為192小時!

這些數據,代表了什麼?
若某同仁,每月加班「192小時」~即代表:他要每日工作12小時,全月無休!

又,什麼人會如此加班?
1.「死要錢,不顧面子」~「紀律」問題!(甚或,引發劣幣驅逐良幣效應)
2.優秀員工,死守崗位~可能引發「工安(猝死)」事件!~ (主管欠罵!)

【引發風暴】
筆者親自撰文,提交專案報告上呈至總經理!(不能害夥伴~他們的職級份量不夠)
 主要內容,即以數字模式解釋過度加班的負面效應!
 並建議:將每人.每月加班時數控制在「一定時數」以下!
  第一階段:144小時;第二階段,再逐步降低至108小時 (法定時數:36小時/月)
總經理批示:各單位主管詳閱,徹底執行!

一週不到,基層人員反彈劇烈~然後,筆者就被多位「廠長」約見了!
(基層員工、課長~可能不清楚筆者與這些廠長的交情…哈哈!)
(下述內容是和廠長的互動~每位廠長的反應都差不多!)

問:「阿華,怎麼管制加班了?很多底下同仁,在反彈!」
答:「廠長,您一定還沒時間仔細看我的報告內容!」
問:「嗯?什麼意思!」
答:「我在報告中,寫得很清楚~只有管制特定人員;即:加班時數過高的人員!」
  「燁輝(中國)的薪資費用~佔總成本的比率,不到2%!」
  「這麼低的比率~您說,我介意加班費嗎?」
  「就算調薪100%~我都懶得理;我會為了加班費,而得罪所有加班的同仁?」

廠:「嗯!有理!那,到底有什麼事!」
答:「有些人,加班加得太過分了!~一個月,加班時數超過200小時!」
  「我這樣舉例:一個月加班192小時~相當於每天上班12小時,全月無休!懂了嗎?」
(廠長的表情~有些有趣!)
  「有些人,靠著加班費~薪水比課長領得還要多!」
  「您要那些少加班的優秀員工、課長~因不爽而跑路嗎?!」
(廠長:「不要!」)
  「所以,這叫做『紀律』問題~不處理,即可能有劣幣驅逐良幣的風險!」
(廠長,點頭!)

答:「燁輝企業,一直很重視工安問題~每次的重大工傷事件,常常是優秀、盡職的員工」
  「若過度加班的員工是優秀、盡職的員工~您怕不怕他死在操作台上! 我怕!」
(廠長,點頭!有點愣住了!)
  「所以,這是『工安』問題~人員不足,就招人!別因人手不足,讓員工死守崗位!」
(廠長,點頭!)

筆者:「我才懶得管您們加班費~花了多少!少做壞幾顆鋼捲,就省回來了!」
  「真需要加班~將加班平均分配下去! 不要過度集中於特定人員!」
  「放心~就算您們單位整體加班費加了一倍,我也懶得寫報告去整肅您們!」
  「這樣,清楚那份報告的內容了?! 紀律、工安!」
(廠長,點頭!)
  「那,我還需要幫忙些什麼事情嗎?!」
廠長:「不必了!這件事情~我們自行處理!」
(呵呵~達成共識!)

【結語】
這份專案報告~持續追蹤、執行了半年,才告結案!
到了末期,除了特殊事件~幾乎所有人員的加班時數,都控制在108小時/月以下!

其實,這是吃力不討好的專案~但,經營管理幕僚就該秉持良心去做事!
怕事,做不了事!

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