創業試煉期04C:經營管理~建立資料庫

【前言】
「資料庫」~別想得太複雜!
 在小型企業、微型企業中~很難得會有「經營分析」專長的人員;除非企業主本身就具備這項能力!

誠如先前的撰文:『創業初始03:留下「記錄」』 (https://wp.me/p9SCuv-aI);
 使用您可以使用的工具,使用手機照相功能~拍照→存檔!
「資料庫」建立,亦同~使用您可以蒐集、集中、處理的方式;
 手機(拍照、錄音)、書架(或僅:多本資料夾)、電腦(硬碟的目錄)…等~能用,就好!

【關於資料庫】
「資料庫」建立~其實,不是很複雜的概念!
 一般人,日常就有這習慣了~您的通訊錄:就是一種資料庫呀!

別太過於相信大腦的記憶能力~尤其像筆者這種,已經年過半百的老傢伙!
 正如:筆者在撰寫部落格~也就是在做記錄(文件化)而已!
一般企業其實也時時刻刻在做在「資料庫」(含建立、維護)~
 而,本文是筆者想要再次強調「資料庫」的重要性!

除了極少數的創新技術、產品外,一個企業如何能存活?
 論產品~您有,別人也有! (別人的產品特性就算不如您~但,他還可以殺價競爭呀!)
 論行銷~您有客戶,別人也有! (小型、微型企業~別想吃下全天下!)
 論人員~您不一定有員工,別人可能有很多員工! 
 論財務~您有錢,別人可能更有錢!
 論研發~您可能沒有,別人還是有! (您所賴以創業的產品之後,可能就不再研發了…)

筆者認為:一個企業存活~是「企業整體呈現特性」的綜合結果!
 如果想要以很艱深但簡單的話語來表達,筆者會說是:「知識管理系統」!
 呵呵~好像常聽過,又很模糊…
「知識管理系統」~也別想說這是大企業才有的知識經濟!
 小型企業、微型企業,也有~頂多,沒有大企業擁有系統的複雜度!

在小型企業、微型企業裡~
 企業主的親和性、認真度、…;會呈現在行銷面的表現!
 企業運作的彈性、配合度、…;會呈現在產品面的表現!
 …
而整個「知識管理系統」的基礎~會由「資料庫」開始…

【資料庫】
「資料庫」會從那兒開始?
 一般而言,會從「生產」、「行銷」開始!
 產品~會有相關的資訊,例如:品名、規格、特性、價格(定價/批發價/售價)、…
 行銷~客戶(潛在客戶、客戶)、聯絡人、聯絡方式(電話、電子郵件、…)、…

再進一步~會繼續建立更詳細的資料
 產品~生產方式,或進貨來源、…
 行銷~交易記錄、客戶特性(財務、信用、…)、…
 人員~員工、客戶、供應商、協力商、專業人士、…
 財務~記帳、損益、應收帳款/應付帳款管理、資金調度、…
 研發~… (小型、微型企業的研發~可能多落於「資源交換」/「人脈管理」)

這些資料(不論型式)~逐步的累積,就會是小企業的「資料庫」/「知識管理系統」!
一般而言,這個「資料庫」會落在企業主身上~成為企業主的「智慧」!

【結語】
筆者的建議~企業主,應該定期回憶、檢視這些資料庫!
 一路走來~企業主有太多的心酸、太多的經驗;
 除非,就此守住一畝三分地;
 否則,檢視、分析這些資料庫~會讓您慢慢累積出新的構想、方向!

不必小看自己~所有的大企業,都是一步步走來!
 登高必自卑,行遠必自邇!

從「資料庫」、「記錄」~省思成長的過程,會有須多的啟發!
 或許,會擴大經營規模;
 或許,會向上游產業、下游產業進行併購、整合;
 或許,會引進異業技術、異業結盟,強化競爭力;
 也許,看出趨勢而急流勇退,保存累積的實力!

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