創業前期01B:檢視「商業模型」

【楔子】
在論及「檢視商業模型」之前~
 筆者先談談:「利基(Niche)」!
 這是白話文版的「利基」~筆者在曾經上過「Money and You」課程中學到的!

白話文版的「利基」,有三種特性:
1.我有,別人沒有!
2.別人做得沒有我好!
3.別人不願意做的事!

很簡單的用詞吧!

【前言】
前一章,【商業模型–物】~說明了「物」(或該稱為「產品」),會是商業交易的主軸!
 但,商業交易~還是需要「關係人」來主導,即供給方、需求方。
本章,將仍以「物」出發~檢視「供給方」、「需求方」的狀態!

【利基演繹/供給檢視】
筆者從學習到「利基」這個白話文特性至今,已有十餘年了!
 也因為興趣,也會觀察成功企業成果與這三項特性的關係;
在此,筆者覺得以這三項特性去檢視「供給方」所產生的「物」特性,是不錯的方式!

「利基」特性演繹如下:
1.我有,別人沒有!
 ※這特性,常會演變為「獨占企業」或「寡占企業」
  註1:因為反市場壟斷的相關法規~擁有者常會須要釋出關鍵專利,而放棄獨占地位!
  註2:經濟學中提及的「自然獨占」(例:水、電)也有這特性~但,非筆者表述的對象!
 ○只有「我」有~屬於「藍海市場」,常會是關鍵的「專利技術」、特殊的「營業秘密」!
 ○若再遇上沒有「替代品/替代財」~這種利基,常常就是最強悍的特性!
 例:蘋果手機(沒釋出iOS)、安卓系統(授權釋出~權利金收不少)

2.別人做得沒有我好!
 ※這特性,常會演變為行業的龍頭企業、領頭羊!
 ○「我」做得比較好~表示屬於「紅海市場」,但有其優勢(技術、管理、…等)而能領先!
 ○這種利基~多數是混合因素,而形成的競爭優勢!
  ◎此類企業也還是需要持續創新、進步,才能維持優勢!
 例:台積電(持續的製程突破)、鴻海(龐大的代工產能)

3.別人不願意做的事!
 ※這特性,可以在「紅海市場」中有一席之地,或偏安一方!
 ○別人不願意做~多數為「小眾市場」、「特殊市場」,而有其限制因素!
 ○在這種利基中~有些「限制因素」,也等於「保護因素」!
 例:在登山步道頂上賣涼水(不便!)、幫忙做手機的個性化裝飾(無法大量生產!)

當您開辦的企業所提供的產品(商品、服務),若能符合上述利基~
 在供給端產品上,應該就是合格了!

【需求檢視】
※許多創業者有很好的構想~但不一定能從「需求方」立場去思考!

筆者認為:創業者所提供的新產品(商品、服務),有適當利基後仍須檢視需求方的思維~才能有效有效促成市場交易!

需求方的思維,依筆者個人想法整理如下:
1.需要vs想要
 陽光、空氣、水、食物,是生存的必要條件;
 其他的東西,都可以算是「想要」~若能力無法負荷,就可以放棄!
 ※「需要」產品,單件利潤或許較低,總量卻很大!
 ※「想要」產品,毛利會比較高!
2.單選vs多選
 同樣是食物~米飯、麵食,互為「替代財」;
 大餐、美食雖好~若能力無法負荷,也只能吃泡麵了!
 ※「單選」產品,單件/總量利潤都可以比較高!
 ※「多選」產品,營收/成本的控制能力需要比較高的技巧!
3.解決問題vs創造需求
 多數的產品~是從「解決問題」角度出發,容易理解;
 創新產品~則多數由「創造需求」角度出發,然大多需要時間刞醞釀潮流趨勢!
4.價格vs負荷
 訂價~在行銷理論中,一直是一項「藝術」!
 價格的制定~無形中,就成為一道負荷的門檻,刷掉了無法負荷的人群!
 ※市場偏向於二極化~「極高價」、「極低價」,都有市場!
 ※「中間價」的產品,較不容易生存;但「性價比」是另一個生存之道!
5.常識vs知識
 具普遍性的產品~容易被人們認知;
 而具專業性的產品~則需要供給方的教導;會拖長交易所需要的時間!
 ※「普遍性」的產品~大多已是紅海市場!

【檢視方式】
產品(商品、服務)被創造出來後~要有一個「被需要」的理由!
 這樣的過程,形成了一個想像中(計畫中)的商業模型。

而當產品投入市場後,就會直接接受市場的考驗(實戰檢視)!
1.實戰檢視,最先出現的是:營收 (=數量×價格)
 初期的價格,是創業者制定的;
 所以,實戰的檢視是:「數量」!
 數量是否符合期望~就是首先要檢視、檢討的項目!
2.實戰檢視,第二項出現的是:利潤 (=營收-成本)
 賺不賺錢?
 是否仍符合原先計畫的進度?

3.初期實戰的檢視,不一定會出現「成本」項目!
 有賺錢~可以/可能會被忽略!
 沒賺錢/賺不夠多時~成本,才會是被列入檢討的行列中!
 ※然而~成本,也是重要項目呀!!

【結語】
「供給方-產品/金錢-需求方」!
好的「商業模型」能讓企業很快渡過創業前期的困窘,步入穩定經營的境界!

若真的不順利~記得:檢視商業模型,尋求改善之道!
若經營穩定而有閒暇~也可以:檢視商業模型,尋求更佳的經營之道!

開公司就該賺錢,而且要賺多錢!
為了達到目標~就要繼續努力、努力、再努力!
 當老闆~是很辛苦的!

創業前期01A:淺談「商業模型」

【楔子】
原本,筆者不想提「商業模型 (Business Model)」~
 因為筆者認為:這是創業者自己該做的事情!別人,無法代勞!

呵呵,寫著、寫著~發現:談微企創業,還是要談及「商業模式」呀!
 筆者想要淺談的「商業模式」概念,當然不是創業者自己該思索的「商業模式」;
 而是為後續的文章做鋪述的準備!

【前言】
什麼是「商業模式」?
 白話文的說法就是:公司通過什麼方式、方法來賺錢?

毎一個新開辦的企業~其企業主在創業前,都會有一些賺錢的「想法」!
 這些想法~就可以說是「商業模式」的雛形!
惟,從「想法」到「實踐」,從「想像」到「確實可行」~會有一段落差!
這段落差~也就是在整個企業經營過程中,需要不斷的檢視、修正!
 尤其,在「創業前期」更為重要~因為,這一階段的企業實力還很薄弱!

【商業模型組成】
能抓到老鼠~就是好貓!
能賺錢的方式~就是好的「商業模式」!
 然而,360行~有多少已知商業模式?
 各行各業再有分支、演繹~又何止千行、萬行?!

基本型的「商業模式」~一定會出現「交易」或「交換」的方式!
 ○交易:(企業)提供有價值的產品(有形商品、無形服務),而客戶願意支付價格(金錢)。
 ○交換:(企業)提供有價值的資源(產品、資源),而客戶願意以資源進行交換。
  註:「交換」的概念、真諦,較不容易理解~日後,再專文敘述!

所以,簡單敘述其最基本的組成就是:
○關係人(自然人、法人)~至少有二方;
 「供給方」:企業(供應者)、產品(有形商品、無形服務)
 「需求方」:客戶(需求者)、金錢
○物~交易的「產品」:可以是有形商品,或無形服務!
○交易方式~可以是「金錢」,或其他代用物品或資源
※依不同的商業模式,還會再衍生出「其他方」;例如:物流、仲介、金流、…
※初期,想簡單些~等一步踏穩,再踏出下一步!
 筆者認為:創業者既然已經投入,應該已經知道衍生的關係人~不再贅述!

【商業模型–物】
(續) 由上述三個因素來看~「物」(或該稱為「產品」),會是商業交易的主軸!
供給方,提供了有價值的產品~以滿足需求方的需求,而願意支付一些代價!

下述,是筆者為了撰寫本章而上網搜尋、彙整的「商業模型」大分類,供參考:
1.有形商品:最容易理解,商品的品項、種類也最多!
 1.1直接販售:生產或購入商品→直接賣給客戶(需求者)
 1.2間接販售:生產或購入商品→賣給經銷商、通路商、…
 ※網路銷售~只是渠道的不同;不另敘述。
2.無形服務:(服務供應商) 包羅萬象,特性差異很大!
 2.1賣勞力:提供勞務,滿足客戶的需求
 2.2賣技能:提供專業技能(例:木工、油漆),滿足客戶的需求
 2.3賣知識:提供知識與訓練的配套措施(教育者、訓練者),滿足受教者的能力提昇
 2.4賣服務:提供配套專業知識(例:咨詢、顧問、法務、稅務),滿足客戶的業務需求
 2.5賣平台:提供場所供訊息交換、商務成交,滿足供需雙放的需求
 2.5賣資訊:提供相關專業資訊(資料、數據),滿足需求者分析、決策之需求
 2.6賣內容:提供內容(例:出版、媒體、部落格、社群、…),滿足可戶的資訊(閱讀)需求
 …
 ※在「民法」中,「第二章 各種之債」~也述及許多「關係」而可成為「商業模型」!

【小結】
既為「商業模型」~就不是單方的行為喔!
 您(企業主),必須要提出「有價值」的產品!
 而,客戶願意支付價格以接受您的產品!

一旦創業~這個「商業模型」就必須接受市場的考驗!
 符合期望,且有營利~企業就可以繼續營運!恭喜!
 若不符期望(含虧損)~身為企業主,就必須檢視「商業模型」且作出必要的修訂!

下一章~將會談:檢視「商務模型」!
以接續這個階段想要表達的觀念!

【後記】
「微企學園」撰文以來~一直不願意用太學術、學理的文詞進行觀念的表達!
但,碰上「商務模型」~真是有些卡文… 
(一篇,拆成了二篇;寫了一天多,還是很卡!)
 學術文~網路上一堆!
 白話文~也不是很好描述!

呵呵~看官們,先見諒一下吧!

創業初始04C:關於「損益」

【前言】
經營一家「營利事業」~還是要賺錢!
 談錢,似乎很俗氣~但,經營「事業」就是要賺錢呀!
 (想要去做好事、慈善行為~還是排在「賺到錢」之後呀! 哈哈!!)

筆者還是強調:
 賺錢的企業,不一定會做慈善;
 不賺錢的「營利事業」,一定是:罪惡!

比爾.蓋茲、華倫.巴菲特~都沒有因為賺錢而降低產品的價格!
 實務上,他們都是先將錢賺進來~再依自己的意願去做好事!
筆者的商業教練~也是教導:獲利極大化;先賺進來,若嫌多再分出去即可!

【關於損益】
企業要賺錢~採取較文言、正式的用詞是:「損益」!
 亦即:損失(Loss)與獲益(Profit)!

無論企業的規模~營利事業的損益,就只有一個公式:「利潤公式」!
 利潤=營收-成本;
 若利潤>0,就是賺錢;
 若利潤<0,就是賠錢!

前面的文章,提及了「記帳」~就是記錄收入、支出的項目與金額!
一段時間(例:一個月)下來~就可以結算出:當期的損益。

更進階的做法是:損益分析
 (較深入的模式是:經營分析;但這裡不是學術界,也不直接教會計實務)
 營收=Σ(數量i × 單價i)
 成本=Σ(人工費用j + 材料費用k + 管銷費用l)

呵呵~如果不記帳,就算是想分析原因:也沒資料可用於分析呀!
所以再強調一次:記帳,很重要!

【損益變化】
進一步的「損益分析」,可以簡單分述如下:
 (高段分析的技巧–經營分析,很複雜;但,簡單分析~自己能看懂就好!)

「利潤公式」略作變更:賺錢~營收>成本;賠錢~營收<成本!
 賠錢或賺太少~倒底是:營收不足?還是成本太高?
這部份~就須要企業主針對自己的企業經營狀況,進行檢視!

【結語】
既然創業了、想賺錢~沒得偷懶了!

損益~是評價企業生存能力的指標!
 獲利!獲利!獲利!
 才會是企業生存的保證!

創業初始04B:關於「折舊費用」

【楔子】
在創業初始~常會碰上「大額」的支出!怎麼辦?
 當「費用(一次性)」~金額太大了! 想要將「累計損益」轉正值,要撐多久呀?!
 不當「費用」~可是:現金已經支付了…!

這就是一般「折舊費用」的由來!

【關於折舊】
人家說:買了新車~一落地,車價就降了許多!

同樣的~您付錢投資了新設備、新裝潢、…;那就是「現金」變成了「資產」!
 而且,這個資產的價值~還會一路下跌…! (暫且,不考慮「品牌資產」!)
在實務上~請考慮「會計學」的做法!
 有一筆現金,變成了資產!
 這項資產,有使用年限~所以,每個月都有一些價值損失的費用產生!
 這就是:折舊費用!

【折舊費用計算】
※先申明:想正確記帳~請找會計專業人員;筆者,可不想長篇大論去解釋清楚!
 相關的名詞,還包括:資產種類、折舊年限、期末殘值、折舊方式、…

在此,筆者假設看本文的創業者,沒有太多的會計觀念;但,還是要記錄「折舊費用」!
舉凡較大額的投資支出(裝潢、設備)~
 以較為實務的做法(非正統會計),可以運用此簡單方式:
1.使用年限,一律設定為「五年」!
 ※若僅額為數百元、數千元~就當做是一次性支出(費用)!
 ※除購置不動產(購屋、購地)外~都當做可以用五年!
  註:房租,也是費用(每月)!為回收較快、減少風險~裝潢、設備,都當做是五年就好!
 ※唉~3C產品(筆電、桌電、手機、…)折耗很快,真遇大額費用時~也可用一年計算!
2.期末殘值,一律設定為「零」!
 ※即使,我們所列的大額資產費用~當變賣時,還會有其價值;仍暫設定零!
  註:若真變賣時,若金額大於殘值~就當做是多賺的!
3.折舊費用的計算公式
 3.1 每月折舊費用=期初金額 ÷ 60個月(或12個月)
   (以五年計算=60個月;以一年計算=12個月)
 3.2 期末資產價值=前期資產價值-本期折舊費用

※舉例/試算~(餐飲業)期初投資一個專業冰箱;花費:六萬元;五年折舊(攤提)
 每月折舊費用=60,000元 ÷ 60月=1,000元/月
 第10個月的期末價值=51,000(第九個月的期末價值)-1,000=50,000元

【隱性現金流】
折舊費用,有個特殊的現象~姑且,稱之為:「隱性現金流」!
 畢竟,該資產所支出的現金~已經在「期初」支付過了!

所以,隨著時間的流逝~可能會讓手中的現金變多!
 ※其實是會計學上的「借/貸」關係所造成的變化(資產科目的變化)~從商務上,不多談!
例如:
 某個月~收入十萬元,支出八萬元(含折舊費用一萬元),利潤應該是:二萬元!
 但,您身為企業主,會發現~增加的現金金額是:三萬元!
 呵呵~多出來的現金一萬元,是從折舊費用中「變現」的!

這個特性~筆者的說明是:能想通,就笑笑;沒想通,就算了!

【結語】
能以折舊費用攤提成本的資產~大多是大額的支出!
折舊費用的計算~只是將費用分攤至「長期」而已!
 如此的做法,可以讓單月的損益,不至於偏差太離譜!

但,仍提醒:「風險」,依舊存在!
 試想:裝潢一個店面,若花了一百萬元~而十個月後,下去了…
 若不是頂下該店面~誰會花九十萬元買該裝潢? 甚至,拆裝璜還要花工錢!
所以,不同的資產~還是會有不同的價值!

要謹慎喔!

【後記】
為促進投資~政府會推出「獎勵投資辦法」!
有種獎勵辦法是:加速折舊~例如:五年折舊!(原設備使用年限~大多是20年!)
這樣的做法,會造成:短期的費用增加很多!(因為:折舊費用增加很多!)

呈現於企業的好處:獲利減少(甚至造成短期虧損)~營利事業所得稅,相當於「延後繳納」!

又,曾經的四大慘業~明明是虧損,但為何還有錢可以營運?就是折舊費用變現而來!

這些現象,也都可以說是:數字遊戲!
有興趣者~可以自行搜尋會計學的資料,並加以學習!

創業初始04A:「記帳」的重要性

【楔子】
前面文章曾提及:創業,創的是「營利事業」!
而「營利事業」的基本責任是~「獲利」!

筆者認為:不賺錢的「營利事業」是:罪惡!
不賺錢的「營利事業」~無法長期生存下來;
 若如此~老闆賺不到錢(假設:微企沒有股東),員工能要失業,客戶得不到服務、…

【關於記帳】
傳統的攤販~看存摺:存款餘額提高了,是賺錢;存款餘額降低了,是沒賺到錢!
呵呵~別告訴筆者:現在的創業者有文盲,不會數學!
 (不敢說現在的學歷有多高~文盲總是少了許多!)

創業,不是慈善事業!
如果能直接賺錢,甚至賺很多錢~恭喜您!
但,保守的問:如果沒賺錢呢? 又,該怎麼辦?
「沒賺錢」~一定要等到撐不下去時,再來檢討嗎?

想知道有沒有賺錢~只能依賴「記帳」!
無論是自己自帳,或找人幫忙記帳~
 沒帳~就搞不清楚:有沒有賺錢!
 沒帳~賺錢/賠錢時,想要分析原因,都無從下手!(原因,只能用猜的!)
 沒帳、無法分析~想要改善,甚至何時該退場,都須要靠「直覺」來做決策!
如此~記帳,不重要嗎?

既然創業了,別想偷懶~
 就算想偷懶,要講究方法正確,且有效率!

【記帳方法】
記一下帳~不會很難!
 大概,只有零售業的收支帳會比較瑣碎!

這裡提及的記帳~是日常的收支帳,而不是稅務帳;或說:俗稱的「內帳」!
 如果,收入/支出的筆數不多~甚至,下載個「記帳APP」可能就夠了!
 若複雜些~怕花錢,可以使用EXCEL記帳;少花點,也可以使用便宜的進銷存軟體!
一個月(算是一個時間節點)下來~看看總收入,看看總支出,相差金額就是「損益」了!
 註:折舊費用,一般人能聽懂~這費用該計入「支出(費用)」!

較正規的記帳裡~有「傳票」;自己記的私人(私企)帳,沒那麼多規矩!
○收入、支出~都要記帳!
 有發票、收據、憑證~依證據記錄!
 沒證據~自己做:找本便條紙,自己做記錄;內容含:日期、金額、項目、註記等。
  ※沒便條紙~拿A4紙,對切、再對切;即四分之一大小→再拿長尾夾,夾成一本!

【偷懶方法】
不會記帳、不想(自己)記帳,而想偷懶~可以;就花錢省麻煩!
 ※先申明:這是非正規記帳~別用學理來罵筆者!

找個學「商科」(大學、高商均可)的在學學生,讓她(他)以「兼差、計時工」的方式幫您記帳!
1.每週或每二週,找個時段來幫您記帳(您要提供憑證資料);
2.每月,請她(他)製作一份「月報表」;製作時間,一般已經是「下個月」了!
※有閒暇時~還可以問問會計的相關問題、知識。

備註/補充說明:
1.在學的學生~比較願意進行實務練習,能兼差而有零用錢賺,一般不會太在乎!
2.小企業的記帳資料量不會太多~一個月,可能用不到十個小時(總時數)就能完成!
3.以時薪150~200元計算;大概也不到2000元/月!
 ※代記帳業者的收費,也約當是這個水準起跳~但,他們已成年;可能會罵您:笨!!

【結語】
當老闆~不容易喔!
 獲利!獲利!獲利!
 記帳!記帳!記帳!

前一章,談「記錄」~記錄的內容是事務、想法;
這一章,談「記帳」~記錄的內容是項目、金額!
都是基本的記錄!

若公司直接賺錢~恭喜!
若沒賺錢(不如預期)~就需要從「記帳」中找原因囉!
老王說:該做的事~還是要做的!

做事囉!

【後記】
後二章~會略談:折舊費用與損益觀念!
(筆者不喜歡文章太長~既然,不同知識各有特性,就分拆了撰文!)

創業初始03:留下「記錄」

【前言】
本篇文章是針對有「企圖心」的微型企業!
 若創業者是恬淡個性,只願守著一畝三分地~不看本文,亦可!
 ※真的沒有對錯~筆者,也見過這類的企業主;不為錢、不做大,有事可做就好!

【關於記錄】
在創業付諸實現之前~企業主,會思考許多事情!
 這些思緒會呈現:寫在一些紙張上、畫了一些圖案、圖表、…
 與相關人等,訴說著一些構想~又寫、畫了一些東西…
在「開店」時~企業主又親自做了一些事、物… (店鋪裝修、網站設計、…)!
這些,都是「記錄」…

【保留記錄】
關於「記錄」~筆者的建議是:保留!
 尤其,現在的手機都具有照相功能~拍照→存檔,很簡單!

為什麼要留下「記錄」?
這些記錄,都是「過程」! 如人飲水,冷暖自知!
最重要的是:這些記錄~除了「您」,沒有人會在乎!(至少,在您成功之前!)

留下「記錄」~要做什麼?!
○這些記錄,可以當做歸檔參考~曾經因故做不到,事後條件許可了,繼續做!
○這些記錄,可以當素材~未來可能會變成智慧財產!
 ※建立加盟連鎖系統~要有文件;
 ※技術(經驗)授權~也要有文件!
○這些記錄~代表了曾經付出的心血!
 ※未來,需要「說故事」時~這些都是可以分享的「佐證」!(增加:認同感!)
○這些記錄~代表了成長!
 ※一路走過,不要太相信記憶力~再檢視時,還是會看到一些優、缺點→成長!

留下「記錄」後,後續該怎麼做?
當您成功時,或是有需要時~透過這些素材,就很方便去製作想要的文件!
 您可以自己做;
 也可以聘僱工讀生來幫忙做;
 當然,也可以請專業人士還做!
巧婦難為無米之炊!
 有了這些資料~會容易許多!

【結語】
整理「記錄」~有些累!
分析「記錄」~更累!
但,當您成功時~絕對有錦上添花之功效!
參考吧!

【後記】
當年,筆者的商業教練決定轉行~建立「微利時代」連鎖體系時,就依照這原則!
 註:「微利時代」連鎖體系~是「十元商品」專賣店;最高峰時,有30多家加盟。
店面的裝潢過程、貨架、擺放、…~都拍了照片!
 (教練接受了建議~還特地去買了數位相機、噴墨印表機!)
這些照片,後來經過整理~變成了「招商」的說明文件!
 呵呵~真的很有意思!

在陸的夥伴(半個突第)~夫妻開設「內衣專賣店」時,也接受這建議!
1.那些照片~協助他的好友開辦了另一間「內衣專賣店」!
2.後來,他放棄了建立連鎖系統~玩相機,玩出興趣…支持同好去開了攝影工作室!
啊啊啊~背叛呀!叛逃啊!

真是:一樣米,養百樣人!

創業初始02:關於「人員」

【楔子】
「人」,才是公司最重要的資產?
「人才」,是公司最重要的資產?

微型企業的規模:僱用人數(含企業主)≦5人~實在太小了!呵呵!
但,除了「一人公司」、「夫妻公司」~還真有可能有「僱員」!

【關於人員】
在微型企業中,除了企業主及其配偶外,還會僱用的人員,大致分為二類:
○勞力型~做些勞力活、瑣事、雜事、…
 例如:開個小公司,聘僱一位事務人員~招呼客人、接聽電話、協助做些簡單事項!
 又例如:開個餐飲店~聘僱一位店員,幫忙送餐、清理環境、…
○技術型~做些具有專業技術的工作;此類專業,多是僱員應聘前即具備的技能!
 例如:開個電商,聘僱一位有美工技能的人員~能幫忙將產品上架(上線)!
 又例如:開個水電行~聘僱一位油漆師父,能多接一些工作…

【關於委外】
由於微型企業人力規模的因素,有些專業事務、非核心業務,就只好委外了!
○稅務~委請代記帳業者或會計事務所辦理!
 ※即使聘有「會計」~大約也只是記錄日常帳、內帳,而不太熟悉會計帳!
○法務~約聘律師,協助一些合約擬訂、檢視的工作!
 ※此類企業~大多有「合約」的相關需求!
○清潔~約聘鐘點工(計時制),進行一些店面清潔的工作!
 ※筆者住家附近,為鳳山區知名的家具街~據聞,多數店家有約聘的清潔人員!
○企劃~因為與其他結盟企業有合作需求,或欲爭取政府補助案,而有「企劃撰寫」需求!
 ※筆者也算是玩票性質~嘗試過!
○物流~部份業者有送貨需求,但暫時不願意自行設置物流配送的機能!
 ※筆者曾陪商業教練去送貨~但,當時憑直覺概算:還是委外配送較划算!
○報關~部份業者有國際貿易(進口、出口)的需求,也只好委外處理!
 ※筆者略觀察過報關事務性作業內容~呵呵,規模不足時,還是委外比較簡單、方便!
○其他委託~這類訴求的範圍很廣…
 ※專用程式~「代標業者」為提高效率,委由程式設計師撰寫相關程式!
 ※商店促銷~製作了廣告宣傳單,而由「派報業者」代為發送!
 ※宣除短片~委由相關業者協助拍攝、剪輯、配音/配樂、字幕等工作!
 族繁不及備載…

【關於「經理人」】
企業主,雖是~但,不一定是「經理人」!
 許多老闆~都是開了公司後,才開始學習當老闆!
 「全能工」型的老闆~親力親為,雜務太多,而不一定能像經理人般的大局觀!

以一個過往案例,簡單說明:
在大陸工作時,筆者單位轄下的一位夥伴~曾接受筆者的財商教導!
當他觀察到住家附近有「內衣專賣店」的商機後,經過一番策劃就執行了!
 該店舖,有其配偶負責經營;對外相關作業(進貨、溝通、…)則是該夥伴負責!
 從該店舖籌劃時期~他就已經讓筆者知曉!
筆者,曾和他聊過「複製」、「擴大」與「連鎖體系」的觀念…!
 「如果,有一天您要擴大經營;例如:加盟連鎖/授權~您做得到嗎?」
 …
 「從現在開始,留下一些記錄~這些資料,未來可能會成為招商的素材!」
 「專賣店還小,挖角不了專業經理人~只好訓練自己成為專業經理人,日後自己教徒弟!」
 ※有些大企業所應用的經營管理知識、技能~還是有用的!
  至於「連鎖體系」的組織、規範~筆者認為:能抄就抄,抄不到就自己寫!
  (夥伴)他自己從無到有,自己做過一次,又刻意留蝦一些記錄~補齊,就不難了!

該店舖~十一個月回本;一年半後,以其利潤購置一輛車,全家出遊、批或均可用;
筆者返台後~他還回報:與一群攝影同好開了工作室;他出錢,沒空理業務!
 呵呵~依筆者所知,他的「外快」早就超過他的上班所得…!

這段敘述~筆者想表達的是:若可,企業主應該對自己進行「專業經理人」的期許與訓練!
企業在未來成長時,才比較不會手忙腳亂!
又,自己像個專業經理人~也才能對應聘的經理人進行審視!

【結語】
無論是「人」、「人才」~都是公司組成的一部份!
人多,好辦事! ~但,也取決於企業主的眼界、大局觀!
共勉之!

※能增加就業機會~對社會,都算是有貢獻!
 (當然~也別以低新來欺負員工!)

創業初始01:關於「公司」的型態

【楔子】
創業了…
做生意~要開「公司」嗎?

筆者認為:見仁見智~依需求、看進度!

【公司型態】
 ※建議:真要申請營利事業時,請找稅務專業人員之協助!
現在的環境,要做個生意不難;而做生意的「主體」,可能是:
1.自然人~呵呵… (您懂得!)
 做個電商、掮客、跑單幫、…;不一定需要有「營業登記」
2.非法人資格~獨資或合夥,歸地方政府管轄;無限責任!
 例如:商號、商店、企業社、工作室、…!
3.法人資格~有限公司、股份有限公司,有限責任!(無限公司、兩合公司~不談!)
相關的型態說明~網路上,有更詳盡的資訊!

【階段舉例】
以「老王」為例,在各個階段,可能會有不同的選擇!
○採「自然人」型態~建構「老王學園」部落格!
 此階段為文件化~無需營業登記;故無須因此而有稅務等額外支出!
 ※自然人~在必要時,也有「借牌」、「靠行」的方式~筆者不懂!各憑神通!
○採「行號」型態~當「老王」願意接案(授課、顧問)時!
 藉「企業社」達到一些節稅的效果;當然,也會有些相應費用(記帳、營業稅等)!
 ※有「營業登記」的資格~會比「自然人」有可信度!
○採「股份有限公司」型態~當「老王」組成團隊,全力發展相關業務時!
 ※老王會避開「有限公司」~不是不好,而是更願意讓全體成員共有!
 「股份有限公司」的資質,已經可以承接各類型的需求;這才是老王的目標!

【結語】
「公司型態」~算是不同階段的「工具」吧!
節稅、形象、團隊、…~而最重要的是:企業主的意念!

上路囉!

創業前準備04:訂定「目標」

【楔子】
「目標」~很重要!
 方向錯誤~到不了目的地!

【訂定目標】
每次創業,都該有個目標;
○目標可以很卑微、微小~賺錢、賺得比上班多、不想再當雇員看老闆臉色、…
○目標也可以很宏大~賺很多錢、成為超級富翁、台灣(或世界)第一、…

要提醒的是~一般所謂的「創業」,創的是:營利事業!
 ※非營利的團體(NGO、NPO)~不適用創業的原則!
 ※如果,創業的最終目的是做好事~還是要先訂出企業目標為賺很多錢,然後去做好事!

方向明確後~至少在「退場」前,不會因為立場搖擺而浪費心力、資源!
 ※每一次的創業過程中,都需要專注!

【建議事項】
關於「訂定目標」~筆者的建議如下:
○目標宏大些~如此,即使有困難阻礙,也遮不住目標!可以讓您方向不變,走得更遠!
○若初期目標為「賺很多錢」~有空時可以建構夢想!(人們喜歡說:我有錢之後,想…)

關於目標的「大小順序」~
在許多名人的傳記中,似乎沒有一定的規律~有「先小後大」,也有「先大後小」的案例!
但,一般而言~其目標的「方向」,具有一致性;而不會常常變來變去!
 例如:今天幼兒教育,明天改為地球科學,…

關於目標的「檢視」~
在訂定目標,開始創業後~要能夠定期檢視現況(進度)!
尤其,在制定計劃時~應該要有個「退場」機制;
 退場,不是詛咒~而是在必要時,能休息一下!
 休息,是為了走更遠的路!

【結語】
「目標」正確~每走一步,都是更接近目標!
有了目標~路再遠,也會有走完的時候!

加油!

BMST心得17:觀念教育~「評估從保守」原則

【楔子】
曾經,在帶領團隊時~
夥伴問了:「我們在評估時,到底是要嚴格點?還是寬鬆點?」
筆者答曰:「您沒聽過『評估從保守』的原則嗎?」

夥伴的表情… (一群烏鴉飛過…)

【原則說明】
※「評估」大多是用於有「金錢關係」的案件;流程檢視/改善~不會稱為「評估案」!

「評估從保守」是很籠統的話術~用來應付對「評估結果」有需求,甚至有意見的單位!
而,實務上的「評估從保守原則」就是:
○營收評估:從「低」的原則 (較嚴格)
○成本評估:從「高」的原則 (較寬鬆)
○綜合起來:利潤評估,就會從「低」的原則!

這些評估案件,主要的工作指令來源有四:
1.例行評估作業:屬於工作計畫所需之例行作業;不多做討論!
2.其他單位的需求:因為他們沒有相關成本數據而需要協助;不多做討論!
3.上級主管交辦:此類多屬重大評估案件。
4.幕僚單位發動:此類屬幕僚單位因發現特殊事項而發動之改善/稽核作業(含評估)。

【上級交辦】
※由上級領導指示的「評估案」~幾乎都是「重大評估案」!

這樣的原則,會不會造成上級主管的「誤導」?
 答案是:不會!
因為,在重大評估案件之前~上級主管,可能已經有了想法!
他們想做,就會排除「困難」;他們不想做,就會放大「問題」!
這些評估結果~是讓他們再次進行一些想法的確認而已!
 (沒有超出他們預期的因素~很難改變他們的潛意識決策!)

那,「評估結果」還有意義?有其價值嗎?
 答案是:有!
上級主管的潛意識決策~只是憑經驗、直覺!
 他們會希望有更客觀的證據來佐證!
潛意識與評估結果,一致~他們會比較安心去做決策;
若不一致~他們會放緩決策:可能是延後決策,也可能是針對差異條件再進行調整(改善)!

【單位發動】
※會由「幕僚單位」自行發動的案件~也都是「重大評估案」!
 註:小案件~經常都是做人情,直接給予相關資訊讓權責單位自行處理掉了!

這類的案件,採用「評估從保守」原則~不會有誤導決策的情形!
 反而,比較需要擔心的是:對上級主管、權責單位的情緒衝擊!
有些問題(瘡疤)被掀開了,而且還是「非專業、非權責」單位發動的!
 這樣的情形~會令人難堪!甚至,惱羞成怒!

所以,此類案件的處理程序~要有些技巧,要很小心!
 筆者,沒有太多的建議~這些都可以算是個案!
 (筆者也只有在過往的經驗中~由於對相關權責單位的主管很熟悉,只到該如何處理!)

【結語】
筆者認為:「幕僚」~是幫忙踩「剎車」,而不是加「油門」的!
 當然,優秀的車手~「剎車」、「油門」相互搭配使用,能呈現更佳的技巧!
 而,這是可遇不可求的!
呵呵~~~