開場：培育「獨立幕僚」

本文開始撰文於：2022/05/01

【開場】

「獨立幕僚」一文，原撰於1995或1996年！

當初，受到一件事情的啟發而撰寫了此文～做為自己的形式指導方針！

當《幕僚培訓篇》開始編輯時→本文，就是最佳的開場！

《幕僚培訓篇》～培訓的對象是「經營管理幕僚」，而事實上則是以「獨立幕僚」為基礎；

2007年十月接任「經營分析課」課長~以「第五項修練」的概念：建立共識→組成團隊～其後，即以「獨立幕僚」的標準進行組訓成員！

歷時二年，協助團隊成員完成系統參悟→確實是「可行」模式！

在此「開場」之際，藉本文進行分享！

【獨立幕僚】

「獨立幕僚」，應具有多項特質，簡述如下：

【忠誠度】

上級主管能安心交辦相關作業；

【系統思考】

能承接主管交辦之工作指令，含合理推論其前因後果(QBQ~問題背後的問題)，以能適當完成任務！

合格的獨立幕僚，可以接受「模糊指令」～而不僅是一般事務級指令。

【獨立作業】

獨立作業，不僅是具有執行能力，亦能依交辦事項的內容，可以「個人獨立作業」或「具有協調能力，能跨單位協調與整合作業」或「具有領導力，能跨單位組成專案小組進行作業」或「具主動性，能完成各類項目～含：改善、預防、規劃作業」。

帶領獨立幕僚之主管，其職責可以轉變為指導性質，而不必緊守監督功能。

【溝通協調】

獨立幕僚，不是十項全能的超人，而亦須透過各種資源進行專案工作；故，跨出自己專長領域，亦透過溝通協調能取得適當支持，完成交辦任務。

溝通協調能力，包括：表達(文字、語言、肢體)、溝通(含理解力)、協調、談判等能力。

此能力，亦伴隨須具人脈經營能力，以為因應。(腦中常存有人力資料庫，能找對人、作對事)

【邏輯判斷】

由於多數的專案指令，只有目標，而無標準答案，亦無建議做法；故，任務執行的過程中，須具有邏輯判斷能力，以辨認資料／資訊之真偽，以避免產生錯誤的結果或結論。

優秀的幕僚，會自行完成任務之檢視作業(自行驗證任務，而非依靠主管審視)

【專案管理】

這是基本能力，能自行規劃任務之相關程式與細節；並依主管期望，能如期、如許完成任務。

優秀的專案管理能力，是「課題達成型」的能力；相關特質與能力，會包括：責任性(敢擔當)、積極性、執行力、協調性、溝通性、…。

「課題達成型」能力的相對型態為：「問題解決型」能力。

【專業能力(內在能力) 】

不同型態的獨立幕僚，都會具有本身的專長背景。例如：技術幕僚、管理幕僚、…

經營分析課之需求幕僚型態為：「經營管理」類～協助搜集與彙整相關資訊供經營管理層主管(如：總經理／副總經理)決策之支援用途，或協助經營管理層主管執行特定之相關作業。

【產業知識(外在能力) 】

產業知識，含企業本體之特定知識、及企業所處產業的環節知識(上游－產業－下游)。

附加之知識領域，亦應擴及政治(政策)、社會、市場等之常識。

【後記】

1. 原文撰於1990年代，當時任職於燁輝企業之生產副總經理室，為生產副總經理直轄之管理幕僚；因對自己的期望與當時坂口顧問(輔導燁輝TPM活動之日本JIPM顧問)之身教影響～在有感而發的情形下，記錄了當時的感受，並作為自我訓練的方針。
2. 上述「獨立幕僚」之認知與期許，僅就個人經驗與心得進行表述；未參考相關文獻，不以理論做依據。
3. 本文所載獨立幕僚之特質，也有一些為「經營管理幕僚」所需特質～先行貼文，可供參考！