創業試煉期04B：經營管理～解決問題

※本文原撰於：2018/08/23

《微型企業篇》，原分類名稱：【微企學園】

歸屬單元(文章明細)：經營管理的世界《微型企業篇》

上一篇：《微型企業篇》04--04A--創業試煉期04A：經營管理～漫談管理

下一篇：《微型企業篇》04--04C--創業試煉期04C：經營管理～建立資料庫

【前言】

「經營管理」～沒有「聖經」！

　沒有什麼絕對的正確理論！

別相信什麼「不以成敗論英雄」！

在事業經營裡～只要不悖天、不祚人；只有「存活」、「倒閉」二種！

　如果「存活得非常好」～您的經營理念，就是：對的！

(當然，能到證明「您是對的是」～那時候，就不是小型企業、微型企業了！)

【解決問題】

「經營管理」，如果真要簡而言之～只有一句話：「解決問題」！

什麼是「解決問題」？

　您提供的產品(商品或服務)～能夠滿足客戶的需求！(解決問題)

　能夠順利完成交易，將錢收回來～能夠滿足自己的收入需求！(解決問題)

　您能順利、按時支付貨款、薪資、稅賦～維持住企業的財務信用！(解決問題)

　能夠因應客戶抱怨～給予適當的客戶服務！(解決問題)

　提升自己的能力～去因應更多的問題！(解決問題)

　…

所以，「經營管理」就是：「解決問題」！ (惟，範圍很大喔！哈哈！)

【解決方法】

筆者對「解決問題」的方法之建議：

1.有已知方法～照方法做！

2.沒有已知方法～照「邏輯分析」做！

什麼是「邏輯分析」？

　外國人的強項：「系統」；其雛形：輸入(Input)→處理(Process)→產出(Output)

　佛家，則談：「因果」！

凡事，都會有一些「前因、後果」；

　碰到一時解不開的問題～靜下心，慢慢的釐清因果關係，就自然可以找出方法！　

惟，有些問題是「表象」～需要多剝幾層，才會找到「真因」！

　能找到「真因」～對策，才會比較有效！

例如：要解決都市交通塞車的問題！

　禁止「汽車」進入都市～就不塞車了！　(是不塞車～但其他不便的問題就來了！)

　真因是：交通需求的存在～當然，道路規劃、公共交通規劃，是很大的工程！呵呵！

【結語】

年年難過年年過！　關關難過關關過！

問題解決越多～就會越成功！

服務客戶越多～就會越富有！

呵呵～不要懼怕「問題」的挑戰！