創業試煉期04C：經營管理～建立資料庫

※本文原撰於：2018/08/24

《微型企業篇》，原分類名稱：【微企學園】

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【前言】

「資料庫」～別想得太複雜！

　在小型企業、微型企業中～很難得會有「經營分析」專長的人員；除非企業主本身就具備這項能力！

誠如先前的撰文：『創業初始03：留下「記錄」』；

　使用您可以使用的工具，使用手機照相功能～拍照→存檔！

「資料庫」建立，亦同～使用您可以蒐集、集中、處理的方式；

　手機(拍照、錄音)、書架(或僅：多本資料夾)、電腦(硬碟的目錄)…等～能用，就好！

【關於資料庫】

「資料庫」建立～其實，不是很複雜的概念！

　一般人，日常就有這習慣了～您的通訊錄：就是一種資料庫呀！

別太過於相信大腦的記憶能力～尤其像筆者這種，已經年過半百的老傢伙！

　正如：筆者在撰寫部落格～也就是在做記錄(文件化)而已！

一般企業其實也時時刻刻在做在「資料庫」(含建立、維護)～

　而，本文是筆者想要再次強調「資料庫」的重要性！

除了極少數的創新技術、產品外，一個企業如何能存活？

　論產品～您有，別人也有！　(別人的產品特性就算不如您～但，他還可以殺價競爭呀！)

　論行銷～您有客戶，別人也有！　(小型、微型企業～別想吃下全天下！)

　論人員～您不一定有員工，別人可能有很多員工！　

　論財務～您有錢，別人可能更有錢！

　論研發～您可能沒有，別人還是有！　(您所賴以創業的產品之後，可能就不再研發了…)

筆者認為：一個企業存活～是「企業整體呈現特性」的綜合結果！

　如果想要以很艱深但簡單的話語來表達，筆者會說是：「知識管理系統」！

　呵呵～好像常聽過，又很模糊…

「知識管理系統」～也別想說這是大企業才有的知識經濟！

　小型企業、微型企業，也有～頂多，沒有大企業擁有系統的複雜度！

在小型企業、微型企業裡～

　企業主的親和性、認真度、…；會呈現在行銷面的表現！

　企業運作的彈性、配合度、…；會呈現在產品面的表現！

　…

而整個「知識管理系統」的基礎～會由「資料庫」開始…

【資料庫】的建立

「資料庫」會從那兒開始？

　一般而言，會從「生產」、「行銷」開始！

　產品～會有相關的資訊，例如：品名、規格、特性、價格(定價／批發價／售價)、…

　行銷～客戶(潛在客戶、客戶)、聯絡人、聯絡方式(電話、電子郵件、…)、…

再進一步～會繼續建立更詳細的資料

　產品～生產方式，或進貨來源、…

　行銷～交易記錄、客戶特性(財務、信用、…)、…

　人員～員工、客戶、供應商、協力商、專業人士、…

　財務～記帳、損益、應收帳款／應付帳款管理、資金調度、…

　研發～…　(小型、微型企業的研發～可能多落於「資源交換」／「人脈管理」)

這些資料(不論型式)～逐步的累積，就會是小企業的「資料庫」／「知識管理系統」！

一般而言，這個「資料庫」會落在企業主身上～成為企業主的「智慧」！

【結語】

筆者的建議～企業主，應該定期回憶、檢視這些資料庫！

　一路走來～企業主有太多的心酸、太多的經驗；

　除非，就此守住一畝三分地；

　否則，檢視、分析這些資料庫～會讓您慢慢累積出新的構想、方向！

不必小看自己～所有的大企業，都是一步步走來！

　登高必自卑，行遠必自邇！

從「資料庫」、「記錄」～省思成長的過程，會有須多的啟發！

　或許，會擴大經營規模；

　或許，會向上游產業、下游產業進行併購、整合；

　或許，會引進異業技術、異業結盟，強化競爭力；

　也許，看出趨勢而急流勇退，保存累積的實力！