01--《觀念啟發篇》
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以企業主觀念啟發為主(Know-Why),系統性的了解自身、企業應面對的狀況。

從營利事業(企業)的屬性、定位,談:「經營管理」的精髓

「企業的最高目標,就應該要賺錢!」!

「經營管理系統~經營管理=作業管理+組織管理」

企業運營績效的衡量~「利潤模型~營收系統、成本系統」

引用系統雛形,詮釋績效的意義!